Wichita KS | 18 de abril 2023
Desde diciembre del 2022, el Departamento de Policía de Wichita (WPD) se asoció con My90 una herramienta para involucrar a la comunidad a través de encuestas confidenciales después de recibir llamadas solicitando su servicio.
Las encuestas están diseñadas para recopilar comentarios de las personas que interactúan con los oficiales, para proporcionar una mejor idea de cómo se siente la comunidad e identificar areas a mejorar.
Las encuestas se envían a los ciudadanos a través de mensajes de texto la tarde siguiente a la llamada y con ellas se producen informes mensuales para ayudar a dar seguimiento al progreso del departamento.
El más informe mensual más reciente, muestra un total de 228 respuestas con una tasa de respuesta del 29%.
Como parte de la encuesta, se preguntó a los participantes cómo ven al departamento de policía en función de su interacción reciente con un miembro del departamento.
El 65% de los encuestados indicó que ven al departamento muy positivamente, 20% positivamente, 9% negativamente y 7% muy negativamente.
También se preguntó a los encuestados si recibieron la ayuda que necesitaban del departamento de policía.
El 85% de los encuestados contestó que sí, mientras que el 15% dijo que no.
De los que dijeron que no, el 50% respondió que la razón por la que no recibieron ayuda fue porque se les dijo que su situación no era una asunto policial.
Se preguntó a los encuestados acerca de las principales preocupaciones de seguridad en su comunidad.
Las siguientes fueron las categorías principales, clasificadas en orden de mayor a menor preocupación:
1. Infracciones de tránsito (Choques, Conductores Ebrios, Exceso de Velocidad, etc.) 17% 2. Robo 16% 3. Indigencia 15% 4. Uso/venta de drogas 13% 5. Ataques físicos 13% 6. Calidad de Vida (Ruido, tirar basura, estacionamiento, animales) 12% 7. Preocupaciones que no son sobre seguridad 6% 8. No aplica 4% 9. Violencia con armas 3% 10. Actividad de pandillas 1%
Se preguntó a los encuestados cómo WPD puede servir mejor a la comunidad.
Las siguientes fueron las categorías principales, clasificadas en orden desde la mayor hasta la menor cantidad de respuestas:
1. Aumentar la visibilidad de las patrullas 56 % 2. Aumentar la participación de la comunidad 26% 3. Aumentar el intercambio de información 9% 4. Aumentar el personal de la agencia 6% 5. Aumentar la capacitación de oficiales 3%
El departamento de policía de Wichita seguirá utilizando esas encuestas confidenciales para aumentar y mejorar el servicio que le brinda a los ciudadanos.
Comments