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La agencia KTA invita al público a brindar comentarios sobre su experiencia de viaje en la autopista de peaje

Planeta Venus | 29 de agosto, 2024

Fotografía de Wix


La Kansas Turnpike Authority invita al público a brindar comentarios sobre su experiencia de viaje en la autopista de peaje participando en su encuesta anual de satisfacción del cliente.


Se invita a cualquier persona que utilice la Kansas Turnpike, ya sea a diario u ocasionalmente, a compartir sus opiniones para ayudar a KTA a priorizar proyectos futuros y realizar mejoras internas. Aquellos que completen la encuesta participarán para ganar una de las seis tarjetas de regalo de Amazon de $50.


Las mejoras y mejoras anteriores que surgieron de los comentarios de los clientes incluyen estaciones de carga de vehículos eléctricos, mayor espacio libre para puentes verticales y la reciente transición de KTA al peaje sin efectivo.


"Estamos orgullosos de ser una organización impulsada por el cliente", dijo Steve Hewitt, director ejecutivo de KTA. “El año pasado, más de 38,000 clientes compartieron sus comentarios, lo que ayudará a impulsar nuestras decisiones para proyectos futuros. Es por eso que recomendamos a nuestros viajeros que contesten esta encuesta cada año”.


La encuesta está abierta hasta el 30 de septiembre de 2024 en https://www.surveymonkey.com/r/PDNVSNG.


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